• Alojamiento: 2 noches en Lisboa, 4 en Madrid, 1 noche en Lourdes, 1 noche en Orleans, 2 noches en París, 1 noche en Zúrich, 1 noche en Venecia, 1 noche en Florencia, 3 noches en Roma, 1 noche en Niza y 1 noche en Barcelona en los hoteles previstos o similares en categoría turista
• Desayuno diario en cada hotel
• Visitas panorámicas en Lisboa, Madrid, París, Venecia, Florencia, Roma y Barcelona (algunas visitas se realizan con guía local de acuerdo a lo descrito en el itinerario de viaje)
• Guía acompañante en idioma español durante todo el recorrido
• Transporte en autobús turístico durante todo el recorrido
• Traslados de llegada y salida
• Traslados en Vaporetto (transporte acuático) en Venecia

• Tarjeta de asistencia médica (es indispensable contar con una tarjeta de asistencia médica durante todo el viaje, consulte con su asesor)
• Seguro de cancelación de viajes con anexo de pérdida y demora de equipaje
• Trámite administrativo de divisas del 2% sobre el valor del plan, valor cobrado por pago en efectivo en moneda extranjera no reembolsable
• Tiquetes aéreos e impuestos tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio)
• Trámite de visas. (Consulte con su asesor los requisitos de documentación y medidas de salud preventiva para el destino)
• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m.  y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 8:00 p.m. hasta las 7:00 a.m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Propinas
• Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros
• Cualquier gasto o servicio no detallado

• Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.
• Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.
• Servicios no endosables, no reembolsables no transferibles.
• Independiente de los gastos mencionados se cobrarán los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación, así como los boletos de avión que estén incluidos en el programa.
• El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.
• Si las excursiones no llegasen al mínimo de viajeros previstos o por cualquier otra causa justificada el Operador se viera obligado a suspender cualquiera de las excursiones tiene la obligación de informar al pasajero sobre los cambios que se realizaran.

 Cancelaciones y penalidades:

• Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad.
• Todos los servicios deben ser cancelados por escrito esto debe hacerlo la persona que lo solicitó, de igual manera con la antelación que corresponda a el servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando la observación correspondiente a un No Show (no presentación del pasajero).
• Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar.
• En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.
• En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la Ley 1480 de 2011.