Mexico

Ciudad de México / Puerto Vallarta 11 Dias

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7 días 6 Noches

Mexico Cultural

Clausula de responsabilidad

Cláusula de Responsabilidad

En las condiciones específicas de cada plan reservado se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra.

El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. LUXURY TRAVEL SERVICE SAS le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas siempre y cuando sean previamente publicadas por estas, en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios.

Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con un asesor de viajes o en el sitio web de la Agencia de Viajes en el momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno.

Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.

Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.

Tener en cuenta en el momento de la compra cuales son los servicios que adquiere, ya que de acuerdo al valor pagado puede variar los servicios prestados por el operador; Cuando al pasajero se le informa de la compra en hoteles Categoría Turista tienen conocimiento de las limitaciones en sus servicios y estructura de los mismos. Entendemos que es el propio pasajero el que decide los hoteles en que se alojará. Igualmente, se le informa al pasajero que estos hoteles son destacados con el fin de buscar economía en su viaje o son a entera satisfacción del cliente.

LUXURY TRAVEL SERVICE SAS o el proveedor de servicio podrá interrumpir el viaje al pasajero con anterioridad o una vez iniciado el viaje por razones tales como: caso fortuito o fuerza mayor, enfermedad del viajero, negación de visados o permisos de ingreso, decisión del país de destino de impedir el ingreso del viajero, retiro de éste por conductas que atenten contra la realización del mismo, problemas legales y otras causas no atribuibles debidamente comprobadas por la agencia de viajes, el plan turístico estará sujeto a las regulaciones de penalidades adquiridas en la tarifa, se analizará en el comité administrativo si se efectúa reintegro de los servicios no disfrutados, exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de la cancelación, para lo cual se seguirá el procedimiento señalado, para la devolución de saldos en caso de cancelación del viaje.

El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

RECLAMACIONES: Deberán realizarse por un documento oficial, y enviado vía E-mail: servicioalcliente@luxurytravels.co

CONCORDANCIA: Al solicitar la inscripción en cualquier programa de viaje comercializado por esta Agencia de Viajes el cliente y/o pasajero declara que conoce y aprueba todos los términos de estas «Condiciones Generales», las cuales se encuentran disponibles para ser impresas, en las condiciones especiales descritas en el programa de viaje o en el proyecto de viaje específico que se adquiera.

Última actualización 6 de mayo de 2019

Revisada parte Legal

Vajar seguro

Viajar Seguro

  • Nuestros servicios de emergencias están disponibles las 24 horas y los 365 días del año para acompañar a los viajeros en lo inesperado. Asistencia Médica en Colombia y el extranjero
  • Asistencia Legal
  • Cobertura de equipaje si es extraviado, compensación por daño de equipaje
  • Traslado de repatriación sanitaria 
  • Seguro en caso de accidentes
  • Traslado de un familiar en caso de una eventualidad 
  • Servicio de acompañamiento de menores 
  • Puede Asegurar sus dispositivos móviles 
  • Puede asegurar su paquete turístico para evitar perder dinero en el momento de cancelación de viaje
  •  Acompañamiento de mayores de 75 años
  •  Asistencia médica y psicológica
  • Guardería de mascotas (EXCLUSIVO): 
  • Utilizando la App, podrás utilizar tus planes de voz de una manera mucho más óptima o adquirir simcard de uso internacional con un plan de voz y datos para que nunca pierdas contacto con los que más quieres.

Antes de Comprar

Antes de Comprar

  • Verificar el estado vigente de su documentación
  • Verifica que la tarjeta de crédito y débito tengan el aval del banco para ser utilizadas en Colombia o el extranjero, y que cuenten con el cupo suficiente que necesitas
  • Si viaja con menores al exterior y estos no viajan con sus padres o uno de ellos, se debe tener el permiso autenticado ante notaria
  • Recibir una completa asesoría del destino para evitar contratiempos
  • Debe tener en cuenta las condiciones de los servicios que se han comprado: políticas de cancelación, si aplica o no reembolso, si se permiten o no cambio.

Claves para un buen viaje

Planes para un buen viaje

  • Sonríe siempre, este es el lenguaje universal, siendo siempre una mejor versión de ti.
  • Escanea tus documentos importantes como pasaporte e identificación y guárdalos en una memoria USB y llévala contigo siempre. O también puedes enviarlos a tu correo electrónico.
  • Para seguridad del viaje infórmate del clima de tu destino antes de viajar, para estar con tu equipaje preparado de acuerdo a la ocasión, empaca contigo pañitos húmedos, pueden servirte para la limpieza personal en las actividades que realizamos.
  • Es bueno que antes de viajar indagues sobre los sitios que visitarás y su idioma, internet puede ser un gran aliado
  • Viaja siempre ligero de equipaje, para tu mayor comodidad.
  • Empaca dentro de tu equipaje un morral pequeño, podrías necesitarlo
  • No empaques tus miedos, déjalos en casa.
  • No le temas a los imprevistos, está siempre listo para improvisar.
  • Vive como un niño cada viaje, atento a descubrir cosas nuevas.
  • Sé siempre puntual, especialmente al momento de checkear tus boletos y sigue el itinerario previsto.
  • Para trayectos largos, viaja siempre de noche, así no pierdes tiempo de viaje.
  • Guarda tus documentos importantes, dinero y direcciones o teléfonos de contacto en un lugar seguro. Así los tendrás siempre a la mano y evitarás su pérdida.
  • Ayúdanos a conservar el planeta deja los lugares de una excelente manera.
  • Eres embajador de tu país, así que siempre habla cosas positivas de este, lleva siempre un presente propio de nuestra cultura.
  • Los momentos no solamente se capturan con fotografías. Siempre junto a tu cámara coloca una libreta en la que puedas escribir detalles especiales que quieras recordar, también puedes capturar fotos mentales para un buen recuerdo de los espacios que más disfrutes, su olor, iluminación y sonidos.
  • Si te apasiona leer consigue un libro de un escritor local, de esta manera podrás conocer aspectos culturales más importantes, y te será útil en las largas esperas.
  • Es recomendable tener una cuenta que permita transacciones internacionales en caso de emergencia podrás acceder a esta desde cualquier parte del mundo.
  • Aprovecha cualquier ocasión para conocer amigos nuevos de diferentes culturas.
  • Durante tu viaje toma siempre agua de botella, así evitar intoxicaciones.
  • Caminar es salud. Puedes escoger rutas que te permitan conocer más del destino. Para caminatas largas, carga siempre repelente, impermeable, zapatos cómodos, agua y fruta como bananos.
 
  • Cuida siempre de tus objetos personales conservarlos en lugares al alcance de tu vista para evitar ser víctima de hurtos.
  • En las noches carga las baterías de tu cámara o celular.
  • Si llegas a una ciudad con transporte tipo Metro, y no alquilaste vehículo con nosotros, te recomendamos compres todos los tiquetes de una vez y así te evitas perder tiempo haciendo filas.
  • Viajar solo también es una opción, es una linda oportunidad para conocer lo mejor de ti mismo.
  • Arriésgate a disfrutar, sal de tu zona de confort. 

Que documentos Necesitas

Que documentos necesitas?

Cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, registro civil para viajar dentro del país y pasaporte para salir al extranjero (Aplica para ciudadanos colombianos) Para los destinos internacionales contamos con asesoria en tramites de visado Certificados de vacunas en caso de ser requisito La tarjeta de asistencia médica es recomendable en destinos nacionales e internacionales, tener en cuenta que hay destinos los destinos donde obliga este servicio En los diferentes destinos se solicita documentos de viaje según corresponda, tiquetes aéreos, voucher de hotel, receptivos tren crucero, y traslados.

Porque comprar con Luxury Travel Service

Porqué comprar con Luxury?

  1. Contamos con más de 13 años de experiencia en el medio
  2. Al depositar su confianza en nosotros tendrá la tranquilidad de que invirtió e el lugar correcto para realizar el viaje de sus sueños
  3. Ofrecemos una atención personalizada, para que usted evite desplazamientos y pueda recibirnos en el horario que se acomode a su agenda
  4. Pagar con cualquier medio de pago sin costo adicional
  5. Nos  ubicados en un lugar estratégico de la ciudad para su fácil acceso; Usted es nuestra razón de ser y por eso mismo entendemos que se merece la mejor atención y servicio personalizado, por lo que ponemos a su disposición nuestra experiencia recursos tecnológicos excelente infraestructura, para entregarle opciones innovadoras y eficaces que logren satisfacer sus necesidades de viaje. 
  6. En nuestros paquetes turísticos seleccionamos las mejores experiencias del destino para cumplir sus expectativas de viaje
  7. Porque con un solo click se puede elegir el hotel o aerolínea, que ofrecen las mejores tarifas del instante
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